经过20多年的发展，我国物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变，行业对物业管理服务提出了更高的要求。物业管理服务的品质如何得以快速提升，物业管理如何实现从简单的专项服务到整体的综合性服务，以及如何实现从规范化到标准化、从单一的物业管理服务到多元的资产管理，“创新”成为业界的共识和选择。

中国物业管理协会秘书长陈伟：与物业经营结合是行业发展的一个方向

小到细节的创新，大到制度的创新，都会对行业的发展产生重大而深远的影响。纵观国外物业管理的发展历程，将物业管理与物业经营结合起来是行业发展的一个方向。当前，我国物业管理服务和物业经营是分离的，原因可能有多个方面，但物业管理企业从业人员专业水平不高是其中主要原因之一。【全文】

北京市通州区建委物业管理科科长吴殿东：企业要开展创新服务，形成自己独到的优势

当前，物业管理行业正处在一个探索和发展的阶段，社会化、专业化、市场化的物业管理新体制还没有普遍确立和完善；物业管理市场竞争机制尚未全面形成，垄断经营、不规范竞争还普遍存在；在市场主体与物权关系上还没有建立业主委员会的主体地位；物业管理企业与政府有关职能部门的关系有待进一步理顺等等。【全文】

中国物业管理杂志总编辑傅林：企业间应进行横向交流和互动

目前，物业管理行业处在兴起阶段，物业管理市场将日渐规范和成熟，如何占有更多的市场份额；如何面对不同层次的业主，提供多元化的服务，是每一家物业管理企业都应该思考的问题，尤其是物业管理职业经理人，不仅要“走出去，请进来”，开展业务学习和交流，还要开展业内企业间的横向交流和互动，开阔眼界，吸取知识。【全文】