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创新,一个国家发展的动力,一个民族进步的源泉。
物业管理行业有其发展的特殊性,作为一个新兴的行业,随着国民经济的快速发展,也在飞速地进步。在这种大背景下,物业管理企业究竟还需不需要创新,企业在制度创新、理念创新、技术创新方面究竟有哪些工作可以进一步完善,有哪些先进的经验可供交流?
2006年10月20日,“中国物业管理·创新服务”研讨会在北京召开,中国物业管理协会秘书长陈伟、《中国物业管理》总编辑傅林及来自北京的20多家物业管理企业的负责人,就创新服务这一话题,进行了专题研讨。
陈伟:与物业经营结合是行业发展的一个方向
吴殿东:企业要开展创新服务,形成自己独到的优势
赵富林:企业间应进行横向交流和互动
周虹:物业管理服务要提高科技含量,打造核心竞争力
赵建华:创新服务就是制订严格的服务标准,并使之程..
肖莉:物业管理最关键的是观念创新
邓南宇:严格制度管理,保证创新服务
赵淑英:构建“和谐”应成为物业创新服务的指导思想
王政辉:制度创新和技术创新为企业发展奠定了基础
孙雁:物业管理的专业化是创新服务的一种方向
邵卫东:学习饭店的成熟管理模式可以使物业管理少走弯..
潘镛:拿来主义就是创新
刘巧莉:学习先进就是很好的创新
张小平:创新的优质服务是开拓市场的利器
王劲松:文化创新为企业发展带来勃勃生机
王国利:将物业管理和酒店管理相结合,可以形成有特色..
李辉:开展社区活动,提升服务品质
郝新明:“陪护”、“导医”等特色服务为医院后勤改革..
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