物业管理、房屋质量、开发商诚信度、环境、社区文化、交通、规划及配套、建筑设计及户型……据报道，16个楼盘共1600户广州业主近日根据上述八大指标为自己居住的楼盘打分。昨天，广东省省情调查研究中心公布的调查结果显示，各项调查指标中,业主对社区文化服务满意度最低，认为存在“公益活动开展得较少”、“文化活动质量不高”等问题。

据悉，本项调查已经连续进行了3年，采用分类配额随机抽样方法。本次调查楼盘以当前每平方米均价为分类标准，分为15000元以上高端楼盘和15000元以下普通大型楼盘两大类。

调查结果显示，业主对大型楼盘的总体满意度为78.3分，比去年略有提升。

调查显示，业主对社区文化服务状况意见最多，平均满意度仅为68.04分。39.85%的业主反映社区“公益活动开展得较少”，认为“文化活动质量不高”的占38.10%。

物业管理在8个评测内容中由去年最后一位上升了3位，平均满意度为75.86分，表示“满意”的占36.45%，表示“不太满意”和“不满意”共占11.86%。38.23%受访者指出不满意主因是“办事拖沓，效率不高”；其次是 “物业管理、维修收费过高”和“服务态度不好”。