据报道，近期，中国物业协会下发文件，建议用“秩序维护员”代替“保安员”称谓。昨日，陆家嘴物业等沪上几家大型物业公司表示，将按照文件逐步进行调整。但也有物业认为，在非强制实行的情况下，不会改变现有称谓。

陆家嘴物业相关负责人表示，更改称谓的工作将渐进开始，“首先将在所有用工合同上，把保安员的职位改变成秩序维护员。”他介绍，物业公司与业主签署的《物业服务合同》中也将避免出现“保安服务”、“安全防范服务”、“维护社区治安”等名词。取而代之的是“秩序维护员、秩序维护”等名词。上海恒联物业也告知，更改称谓的工作即将开始。

上实物业负责人透露，该公司2月初便已获悉该消息，随即组织学习讨论，并向业委会、居委会征求意见。她坦言，称谓的改变将涉及合同内容的改动，从业人员制服、袖章领章的改变等许多内容。“这些工作琐碎而繁杂，不可能在短期完成。”上实物业将在适当时机考虑按照中物协文件落实。

万科物业工作人员告知，该公司早先便已将“安全员”称谓代替“保安员”，这一改变也受到了物业员工及业主的肯定。“如果文件不是强制要求执行，我们暂时不考虑改变称谓。”

另据媒体报道，江苏常州市物业管理协会近日正式发文，将“物业保安员”更名为“秩序维护员”。

几家接受采访的物业公司不约而同表示，改变称谓“明确了责任、规避了风险、减少了不必要的麻烦”。目前，社会将保安的职能扩大化，造成了本不应该发生的纠纷。

同时，几位物业公司负责人直言，“保安”称谓约定俗成，深入人心，“改口”需要经历一个漫长而曲折的过程。从目前情况看，仅能从更改合同或其他书面材料等途径开始着手。

上实物业负责人坦言，希望相关细化规定尽早出台。“秩序维护的范围，维护员与公安、业主之间的关系究竟如何，都需要出台内容详细的行业法规予以明确。”她表示，如果以上内容无法落实，那么“更改称谓”的操作性便不会很强。