据媒体针对北京地区住宅小区物业收费情况的调查显示：只有4.3%的受访者所在小区物业费“基本人人缴纳，收取很理想”，40.2%的受访者反映所在小区“有相当一部分拒交”。在有业主拒交物业费现象的小区中，有62.1%的受访者曾遇到过其他业主发动自己拒交物业费。

问卷显示，丰台区三环新城、昌平区天通苑、龙泽苑、朝阳区国美第一城均有业主大范围拖欠物业费的现象和相当一部分业主拒交物业费的现象。

52.3%的受访者明确表示，如物业费过高或物业公司不能提供合同上约定的服务就会“拒交物业费”。除拒交物业费外，受访者与物业进行交涉的方式，通过业主委员会与物业交涉的只占8.9%，多数选择单独交涉或将物业告上法庭。