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问题一:建管分离对物业管理行业发展的促进作用体现在哪里?
来源:中城房网   发布日期:2007-11-14   访问次数:1   作者:匿名

建管分离有助改变行业竞争格局
  北京仁和德润物业管理公司总经理 孙连成
  建管分离会使物业管理行业内部市场竞争加剧。建管分离将大量开发商下属物业管理企业推向市场,通过竞争获得企业发展所需要的规模。企业间竞争带来的结果一是能促进全行业管理服务水平的提高,二是通过优胜劣汰改善物业管理行业结构,三是通过竞争形成市场化的合理价格体系,四是迫使物业管理企业规范运作,减少物业纠纷的出现。
  建管分离将改变开发商品牌战略的实施方式。建管分离的确会影响开发商品牌战略在物业管理和售后服务中的延伸,部分开发商将会组建独立的物业管理企业,继续其在品牌战略和集团化发展方面的努力。部分开发商可能不再将已出售的住宅小区的物业管理权当作不舍得嫁出的女儿,而是尊重业主在物业管理方面的自治权,缩短品牌战略的战线,转而集中精力打造精品项目。

有助降低物业管理企业经营风险
  北京德润万豪物业管理公司总经理 朱津梁
  物业管理实行招投标的目的就是达到建管分离,规范房地产市场。在物业管理公司与开发商同属一个企业集团的情况下,物业管理公司作为开发商撤离后的项目后期管理者,当初开发商为了售房,往往会向购房者承诺许多不切实际的事情,比如免交多少年的物业管理费、赠送地下室、停车位,甚至承诺不发生偷盗事情等等。我们的企业就存在这一现象,当初开发商建房时就是接的临时电及临时用水管线,但是在楼盘销售的时候,他们却没有这么对业主这么说,直到业主住了一两年后,因为后期二期工程开发业主的入住,水电问题马上凸现出来,这时开发商才说以前接的就是临时的水电,现在才开始改造,接正式水电,弄得现在业主意见一天比一天大,最后让日后管理的物业管理企业背上了这些不切实际的黑锅。真正实施了建管分离后,物业管理进行招投标,物业管理企业就不会接手开发商不符合接管条件的项目,物业管理企业更会前期介入考察,开发商也就不能欺上瞒下,作为物业管理企业就降低了不该承担的风险。

建管分离有利于减少矛盾纠纷
  北京宝景物业管理有限公司董事长 金锐
  业主通过招投标选聘的物业管理企业,通常不再是开发商属下的企业,对开发遗留的问题或者是物业管理企业管理服务不当所出现问题的责任归属,不再是难以分清的麻烦事了。是谁的责任,就应该谁解决,物业管理企业不再是开发商的替罪羊。物业管理的矛盾和纠纷非常复杂,涉及方方面面,譬如:物业设备设施都有一定的使用寿命,影响使用寿命的因素很多,开发商为了节约成本减少投资,选用造价低廉、质量低劣的产品,设备设施的使用环境和频次以及管理操作人员运行、维修保养的质量等都可以影响设备设施使用寿命的长短。一旦发生设备事故,损坏或者磨损超过技术标准,需要进行大、中修或者报废,到底是属于维修维护不当还是使用操作有误,或者是设备设施本身存在有质量隐患?市场化的物业管理企业会站在公正的立场上,本着实事求是的态度对设备设施进行分析、判断,分清责任,为业主把好关,尽快解决设备设施隐患,恢复物业的使用功能。而业主也能够信任物业管理企业的公正立场。避免了无谓的猜疑和怪罪,减少了矛盾和纠纷。

建管不分 将拖累整个行业
  保利广州物业管理有限公司董事长 付俊
  拥有物业管理企业的房地产企业在为项目选择物业管理企业时,基本上都会将项目交给自己的物业管理企业去管理,在为物业管理企业提供“财源”的同时,也非常容易养成多数物业管理企业“地产不倒,项目不忧”的心态,这些物业物业管理企业由于无需担心市场竞争的压力,因此许多企业没有竞争危机感,不愿或不屑于去参与市场竞争,而是满足于被动接受,管理好所属房地产企业的建设项目。即使是有竞争危机感,由于长期依赖于房地产企业的建设与移交,多数房地产企业下属的物业管理企业也不可能全身心到市场上去争取适合自身的项目,更难以拥有强大的市场竞争力了,其结果必然是拖累整个物业管理行业的发展。

责任编辑:yanwz
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