上海市房地资源局日前发出通知，要求于7月13日至8月13日，在全市住宅小区开展“与业主同心，创和谐小区——上海市物业管理行业夏令便民服务月”（以下简称夏令便民服务月）活动。

通知要求，便民服务月期间，全市物业管理企业要积极开展与业主的互动活动。重点做好以下两项工作：一是7月20日前，各物业管理企业要在住宅小区单元门和小区主要出入口张贴《致广大业主的一封信》，并在小区主要出入口设立业主意见、建议回收箱；二是小区管理处（小区经理）要主动吸收业主（使用人）提出的建议，改进物业服务；对业主（使用人）提出的意见要及时整改。

通知强调,各相关单位要开展一系列宣传活动，营造夏令便民服务的氛围。一是物业管理企业要利用电子显示屏、小区公告栏等为业主提供温馨提示，宣传夏令便民服务月有关活动内容；二是各区县房地局要充分利用本区县电视台、报纸等媒体广泛宣传报道本区县房地部门和物业管理企业及时帮助业主（使用人）解决夏令季节居住生活“急、难、愁”问题的突出事例和先进典型。市物业管理行业协会要充分利用上海物业网、期刊以及相关媒体配合做好夏令便民服务月活动的动员和宣传工作。