据报道，长期以来，“物业管理”已经成为习惯用语。今年3月，全国人大审议通过的《物权法》首次从立法的角度提出“物业服务企业”的概念，为物业管理行业的发展指明了方向，也为物业管理公司的更名提供了法律依据。今天，万科在全国20个城市展开统一行动，率先将属下“物业管理有限公司”统一更名为“物业服务有限公司”。

据悉，这是继2005年底万科物业将旗下在管项目“物业管理处”全部更名为“物业服务中心”之后的又一举措。万科物业相关负责人表示，“管理”更多体现的是物业企业与房屋、设施、场地等“人与物”的关系，而“服务”才能真正体现企业与客户之间“人与人”的关系。“物业服务”一词，无疑更能彰显业主的地位，明确物业企业的服务功能。