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广东顺德启动物业管理行业快速维权机制
来源:中城房网   发布日期:2007-06-13   访问次数:1   作者:匿名

据报道:昨日,顺德区在广东省佛山市首推的物业管理行业快速维权机制正式启动,在该区消委会监督下,物业管理企业将直接处理消费者投诉以提高维权效率和速度。

为了快速高效处理涉及物业管理行业的消费投诉,昨日,由顺德区消委会、区工商局、区物业管理协会共同倡议建立的顺德区物业管理行业快速维权机制正式启动。据该区消委会有关负责人表示,此机制在佛山市属首个专门针对物业管理行业建立的快速维权机制。

据介绍,通过这个快速维权机制,消费者举报物业管理方面的投诉,将在12315投诉举报中心和消委会的监督指导下,由物业管理企业内设的消费投诉部门直接处理,从而避免案件处理时间过长的问题。同时,如果物业管理企业没有及时处理投诉或处理不当,该物业管理企业将被剔除出顺德区物业管理行业快速维权机制成员名单,并且不能申报当年的物业管理行业诚信单位。

 

责任编辑:yy
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