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上海一季度物业管理满意度上升1.49%
来源:中城房网   发布日期:2007-06-01   访问次数:1   作者:匿名

据上海《新闻午报》报道,一季度,上海市物业行业满意度水平呈上升态势。根据上海市房地资源局近日公布的统计结果,一季度市物业管理行业的总体顾客满意度分值77577分,较之去年上升149%。

此次测评旨在帮助物业管理企业以市民满意为导向,树立竞争意识和品牌意识,改进服务质量,提高服务水平。复旦大学社会发展与公共政策发展学院副院长梁鸿教授认为,实施物业管理行业公众满意度季度测评是市房地资源局倾听民意、及时掌握和了解社会公众对物业服务行业的满意度状态,有针对性地强化物业管理行业监管的新举措。

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