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上海推行物业管理公众测评
来源:中城房网   发布日期:2007-05-31   访问次数:1   作者:匿名

据上海《新闻晨报》报道,上海市民每季度可以给“物业管家”的服务质量打分。昨天,上海市房屋土地资源管理局和上海市精神文明建设委员会办公室联合宣布,在全市推行物业管理行业公众满意度季度测评。今年,上海市民对物业管理的满意度有所上升。

上海物业行业满意度水平整体呈上升态势,根据昨天公布的测评结果统计分析,上海市物业管理行业的顾客满意度在2006年度增长的基础上,2007年一季度保持稳步提升的态势,较2006年度上升了1.49%

上海市房地局表示,公众满意度排名将随着物业管理企业的管理服务水平的升降而变化,今后,行业主管部门还将择时公布满意度排名落后、服务质量差、投诉多的物业管理企业名单。

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