用户名:密码:
当前位置:首页 -- 经营管理 -- 经典案例 -- 经营案例
房地产营销应向医院营销学习什么
来源:本站原创   发布日期:2007-04-09   访问次数:1   作者:陈华睿,

一位新做爸爸的人,通过在医院陪妻子生孩子的几天折腾,发现了医院营销的特点,并提出对房地产营销的可供借鉴之处,实属经典。我们来看看它是怎么说的。

 

    首先,生小孩是女人打主力,男人顶多在旁边干着急;买房子一样,据我们多次的调研分析,重庆买房子的主力客户群体也是以女性为主。这里就自然产生了一个命题:如何讨好女人?如何让女人满意?这是医院、房地产开发商都需要恶补的一堂课。重庆的医院中有了专门为女性服务的现代女子医院,都市俪人医院,重庆的地产开发项目当中,专门为女性度身定制的项目却少见,当然,行业不同有所区别,但是,一个不争的事实就是,龙湖地产之所以在重庆纵横捭阖,一个闪亮的“加分点”就是,龙湖的掌门人是女性,她知道如何吸引女性消费者,如何打动这样一群超级感性的人。

 

其次,从区位上来看,我们住的地方附近有妇幼保健院等几家医院,其实都不错,但老婆偏不认这个理,非要去西南医院,美其名曰:西南医院放心一些。我就没有搞懂,为什么要舍近求远?原来,很多消费者是盲目的,认死理儿的,在如今信息爆炸,广告横流的年代,消费者都多长了几个心眼,一般不会轻信你自吹自擂的广告宣传了,而亲戚、朋友、同事们的口碑夸奖则是最好的广告。所以,我们发现,现在开发商几十上百万的广告打出去,放号开盘的时候稀稀拉拉来几十百号人,而且都还是看热闹的多。哎~~~那个才叫心痛哟。

 

再次,医院的收费模式也是很值得我们开发商学习借鉴的。一天,护士小姐送来一份帐单,密密麻麻几大页,收费项目也是五花八门,手术费、治疗费、医药费多少多少那是肯定少不了的,除了这些可以想到的花费,帐单上面还有护士来拷体温费,护士来换药的收费,医生来巡查的费用,总之一句话,只要医院方面有所行动,不管是医生、护士,还是护工,都是要计费的。只有在这里,你才会真正体验得到人的劳动是有价值的。想想房地产开发商,庞大的机构,数量众多的员工,有多少劳动价值真正得到了体现?假想一下,如果我们开发商的管理策划人员每次晚上加班开会,都能计费在房价里面体现出来;我们销售人员,每次加班为客户签合同补材料,也都能计费体现,那该是多么愉快和幸福的事情啊。

 

    第四,医院也搞体验式、参与互动式服务。现在各行各业都流行和提倡体验式营销、互动式营销,我看医院就做得不错。老婆快要生产了,医院居然批准有一个直系亲属可进入产房“陪产”。作为老公,我当仁不让的进去了,经过这次“陪产”,我不但加深了为人母艰辛的印象,而且对医院这种开放式、人性化的措施也大加赞赏,印象深刻。想想房地产行业,也有提倡互动式营销的,但策划执行得都不精彩,在我的印象当中,华宇的北国风光项目搞过一次让消费者参与定价的互动活动,但都是在即将销售的阶段了,定出来的价格也是早在情理之中,意料之中的了。试想,如果一个项目从拿地一开始,就设立客户接待服务中心,不断接待和吸纳潜在客户,让客户(客户代表)参与项目规划,参与产品设计,参与工程进度通报,参与项目策划推广,参与项目定价......这样系统的让客户参与和全程体验,才能让客户真正感觉到房子是为自己修的,自己对项目的动态和情况都很放心。房地产的互动式、体验式营销,还有很多领域需要创新,可以尝试。

责任编辑:wyj
[打印新闻][推荐给朋友][添加收藏][关闭窗口]
我要评论
昵称:匿名发表
标题:
内容:
最新评论
热点新闻
政策导航
经营管理
地产学堂
网站声明 | 协办之窗 | 意见反馈 | 联系我们 | 网站导航 | 员工风采 | 往期广告 | 广告垂询