湖南省直优秀物业管理示范小区评分细则

序号	标  准  内  容	规定分值	评  分  细  则
二	共用设施设备管理	25
8	设施设备运行正常，共用配套设施完好，无随意改变用途；建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检修等记录齐全；操作维护人员严格执行设施设备操作规程、保养规范	5	运行正常2.0，设备完好2.0，记录齐全操作规范1.0，改变用途扣1.0，存在事故隐患扣1.0
9	小区道路平整，井盖无缺损、无丢失，主要道路及停车场交通标志齐全、规范	5	道路平整2.0，通畅1.0，井盖齐全1.0，交通标志规范1.0，发生井盖缺损、丢失扣1.0，存在安全隐患扣1.0
10	供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；水质符合卫生标准；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象	5	运行正常2.0，设备完好2.0，水质符合标准1.0，发生渗漏、堵塞、外溢扣1.0
11	供电设备运行正常，配电间管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好	5	运行正常2.0，设备完好2.0，管理规范1.0，电路老化，存在安全隐患扣1.0
12	电梯设备运行正常，安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁	5	运行正常2.0，保持清洁2.0，无安全事故1.0，存在安全隐患扣1.0
三	保安、消防、车辆管理	20
13	保安人员实行24小时值勤，定期巡查；无重大治安事故	5	有保安人员2.0，实行24小时值勤1.0，定期巡查1.0，无重大治安事故1.0
14	容易危及人身安全处设有明显警示标志和具体的防范措施	5	防范措施到位2.0，警示标志2.0，无重大事故1.0
15	消防设备设施完好无损，可随时启用；消防通道畅通；制定消防应急预案	5	设备完好2.0，通道畅通2.0，应急方案1.0，通道堵塞扣2.0，无应急预案扣1.0
16	停车场管理制度完善，按规定位置停放；管理有序，责任明确，车辆进出有登记	5	制度完善，无车辆丢失2.0，有登记2.0，停放有序1.0，出入无记录扣1.0，停放混乱扣1.0

序号	标  准  内  容	规定 分值	评  分  细  则
四	环境卫生、绿化管理	20
17	环卫设施完备，布局合理，高层按层、多层按栋设置垃圾桶，小区设垃圾中转站	4	设备完好3.0，布局合理1.0，设备残缺扣1.0
18	清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围；垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀；无违反规定饲养宠物、家禽家畜	4	实行责任制1.0，有专职清洁人员1.0，垃圾日产日清1.0，定期消毒灭杀1.0，饲养宠物、家禽家畜扣1.0
19	小区内道路等共用场地保持洁净，无积水、建筑废弃物；房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；商业网点管理有序，符合卫生标准,无乱设摊点、乱挂广告牌现象	4	共用场地洁净1.0，共用部位洁净1.0，商业网点有序1.0，整洁美观1.0，存在较多杂物废弃物、大面积积水、乱贴乱画等现象扣2.0
20	小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小区配置得当；绿地无改变用途和破坏、践踏、占用现象	4	布局合理，配置得当2.0，绿地美观2.0，绿地改变用途扣2.0
21	有专业人员实施绿化养护管理，花草树木长势良好，修剪整形美观，无病虫害，无杂草、杂物	4	专业管理1.0，长势良好1.0，无病虫害1.0，无杂草杂物1.0
五	精神文明建设	10
22	小区内有娱乐场所和设施；定期组织开展健康有益的社区文体活动	3	场地设施2.0，文体活动1.0
23	开展职工各项教育和培训工作，组织学习物业管理法规政策	3	培训计划2.0，组织学习1.0
24	在近两年的物业管理服务中，未有因管理责任造成重大事故、严重纠纷的不良记录	2	符合2.0，不符合0
25	小区业主委员会或管委会对物业管理机构的综合评价	2	优秀2.0，良好1.5，合格1.0